Politique d'expédition

MÉTHODES DE LIVRAISON :

Bienvenue sur notre boutique en ligne ! Chez (https://flixine.com/), nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide, ce qui inclut des politiques d'expédition claires et transparentes. Prenez un moment pour consulter nos directives d'expédition afin de mieux comprendre comment nous gérons les livraisons vers différents pays. Notre politique d'expédition s'applique uniquement aux produits commandés en France.

Veuillez noter : Les délais estimés ne comprennent pas le temps de traitement/production !

Temps de livraison = Temps de traitement + Temps de transit

Tous les produits seront soumis à un processus de production ; par conséquent, un temps de traitement leur sera attribué.

Nos méthodes et délais d'expédition : Heure limite de commande : 10h00 (GMT-05:00) Heure normale de l'Est (New York) Temps de traitement : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi) Temps de transit : 2 à 4 jours ouvrables (du lundi au vendredi)

Frais d'expédition : Gratuits (0,00 USD) quel que soit le montant de la commande dans les quatre pays.

Suivi de commande : Nous fournissons des informations de suivi de commande pour vous tenir informé de la progression de votre envoi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi et des instructions pour suivre votre colis. Vous pouvez utiliser ces informations pour surveiller en ligne l'état de votre livraison et maintenir à jour votre commande en tout temps.

Adresse de livraison : Pour éviter tout problème de livraison, assurez-vous que l'adresse de livraison que vous avez saisie lors du paiement est exacte et complète. Nous vous recommandons de vérifier vos détails avant de finaliser votre commande. Si vous devez changer votre adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez contacter notre équipe de support client dès que possible pour vous aider à apporter les ajustements nécessaires.

Colis endommagés en transit : Si votre colis est endommagé en transit, veuillez refuser le colis auprès du transporteur dans la mesure du possible et contacter notre service client. Si le colis a été livré en votre absence, veuillez contacter le service client pour obtenir les instructions suivantes :

Retours et échanges : Veuillez consulter notre page Politique de remboursement et de retour pour des informations sur les retours et échanges.

Si vous avez des questions sur notre politique d'expédition, veuillez nous contacter.

Email : info@flixine.com

Téléphone : +33 6 23 23 30 39